批評雖然會讓心情變得很糟糕，但是這種″對事不對人″的客觀批評我們應(yīng)該欣然接受它，因為只有這樣我們才能夠進(jìn)步。如果只是愛聽好話，那么你就不能發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，你會一直站在原地，裹足不前。
職場心理學(xué)研究專家表明：每個噴射器企業(yè)員工在工作中都會有各種各樣的壓力，尤其是上司施加的壓力，并且這種壓力也是經(jīng)常性的壓力。當(dāng)員工做錯事時，上司的嚴(yán)厲批評很容易增加其心理壓力。這時候，和風(fēng)細(xì)雨的勸導(dǎo)式策略遠(yuǎn)比簡單地責(zé)怪當(dāng)事人的效果會更好。那么，這種″對事不對人″的方式的有效之處表現(xiàn)在哪里呢?
噴射器企業(yè)管理者在溝通中″對事不對人″是一種公平公正的處事態(tài)度，也是作為管理者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。做到了″對事不對人″，不但能使員工心服口服，虛心地接受批評，還能在企業(yè)內(nèi)部形成一個公平競爭的環(huán)境。 |
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