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脫硫噴射器崗位員工情緒管理的標準要求

發布時間： 2019/1/15

　　情緒管理在噴射器公司管理實施過程中的運用，可以說是一個全新的課題，除了傳統的激將法之外，很少有人在準確地把握人的情緒發生、發展、變化的規律的基礎上，系統地運用情緒形成和變化的規律，對脫硫噴射器崗位員工的情緒進行管理。在噴射器企業管理實施過程中實施的情緒管理，并不是要控制他人的行為，而僅僅是通過對情緒的管理，發掘潛能及避免不必要的沖動。
脫硫噴射器崗位員工情緒管理的內涵
　　1．情緒與情感的區別
　　情緒與情感緊密相關，特別強烈的情感活動，會直接表現為一種情緒。愛慕的情感可能給愛慕的雙方直接帶來喜悅，但仇恨的情感卻只能給仇恨的雙方帶來憤怒的情緒。但情緒并不等同于情感，它是獨立于情感之外的一種心理現象，是人對外部世界的變化作出的一種反應。其區別主要有三點。
　　(1)二者形成的作用關系不同。情緒是外部事物對人的心理刺激所引發的一種心理反應。人產生某種情緒，完全處于一種被動狀態，是被動地接受外部事物的刺激。情感卻相反，是人對外部事物所持的一種態度。盡管這種態度的形成與外部世界的變化存在一定的關系，但人在這里具有更多的主動性，不是被動地做出反應，而完全可能是一種主動的積極行為。愛和恨都不是被動地接受，只有對方有愛的積極回應，才會使愛深化，也只有對方回擊恨，恨才會升級。
　　(2)二者與理智的關系不同。情感是在理性活動的基礎上形成的，是人的理智選擇確定的意志指向發生了黏附，把過去的理智固定化，使之難以隨著外部事物的變化而自主地調整自己的意志行為。情緒與理性則是相互獨立的，它是獨立地對外部世界的變化進行反應，并且是一種不自主的心理反應，其中沒有理性和意識的介入。如果說情感對于人的行為選擇的影響，還只是讓人的行為部分地失去理智的話，那么，情緒則會使人的行為完全失去理性的控制。人在處于一種劇烈的情緒爆發狀態時，他甚至會忽略自我的存在，就像一罐燃燒的汽油，不把汽油燒盡，甚至連裝汽油的罐子也摧毀，是不會自我熄滅的。它使人所擁有的理智在此時此刻變得軟弱無力，不僅直接臣服于情緒所尋求的目的，而且不自主地從人的意志行為中逃離。
　　(3)二者對于人的行為選擇的影響作用的持久程度不同。情緒對人的行為選擇的影響作用，是相對短暫的。情緒所表現的心理波動本身相對比較短暫，發泄完了就恢復了平靜，也就不再有影響作用。情感的形成和變化卻要緩慢得多。形成得慢，變化也慢，在其改變之前會一直維持其對人的影響力。
　　情緒對人的行為具有強大的影響作用，所以，噴射器企業管理活動不能忽視它的存在，必須重視，并且必須自主地對它的形成和變化進行有效的管控。只有這樣，才能保證脫硫噴射器崗位員工完滿地履行職責，出色地做好工作。但情緒卻是讓人很難控制的一頭怪獸。當它爆發出來之后，除了讓它通過發泄逐漸平息外，沒有外部的力量可以讓它回到理智的籠子中去。
　　2．情緒管理的內容
　　情緒管理的內容可主要概括為兩個方面。
　　(1)情緒誘導管理。通過設計或構筑一定的情境，對脫硫噴射器崗位員工的情緒進行有目的、有控制的開發，誘導脫硫噴射器崗位員工形成或爆發某種情緒，使脫硫噴射器崗位員工受產生的情緒誘導，選擇管理者所希望的行為，甚至奮不顧身，以達到發掘和發揮其潛能的目的，為出色地做好工作服務。
　　(2)情緒防范管理。通過有計劃、有目的地組織一些活動，對脫硫噴射器崗位員工的情緒的發展和變化進行疏導，使其情緒有足夠多的機會在情緒積累、爆發之前溫和地釋放出來，以避免劇烈爆發導致失控的后果發生，從而達到避免脫硫噴射器崗位員工受情緒波動造成對職責履行的妨害的目的。
　　情緒管理在噴射器企業管理實施過程中的運用，可以說是一個全新的課題，除了傳統的激將法之外，很少有人在準確地把握人的情緒發生、發展、變化的規律的基礎上，系統地運用情緒形成和變化的規律，對脫硫噴射器崗位員工的情緒進行管理。即使有，也都是零零碎碎的運用。例如，很多不良社會組織就自覺或不自覺地運用對他人情緒的控制來控制他人的行為。這種情緒管理所具有的潛在作用，卻是顯而易見的。不過在噴射器企業管理實施過程中實施的情緒管理，并不是要控制他人的行為，而僅僅是通過對情緒的管理，發掘潛能，以及避免不必要的沖動。

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