對于資深商務(wù)人員而言,僅僅具有″見招拆招″式的談判技巧已經(jīng)不夠了,他們必須具備謀劃和控制談判的能力。
首先我們這里談的是怎樣成功地由一個噴射器話題轉(zhuǎn)移到另一個話題上,一步一步靠近自己的目標,那么由防守轉(zhuǎn)為反擊也是其中的應(yīng)有之義了。反擊當然也要自如,不露痕跡,但是在更多的意義上,它的要求是穩(wěn)、準、狠、適時。
反擊絕不能拖泥帶水。反擊的成功與否,就是要看進行反擊的時機是否判斷得精確。這也是對一個噴射器談判者控制談判節(jié)奏能力的檢驗。
那么,究竟應(yīng)在什么時候進行反擊,這要視具體情況而定。但是也有一個大的原則,那就是當對方來勢洶洶、殺氣騰騰、高談闊論時,你不妨先避其鋒芒,力求保守。對方的氣勢總有一個高峰,這是一個客觀存在的極限,當過了這個極限,他走的必然就是下坡路了,這是符合強極而弱、勝極而衰的道理的。從理論上說,這就是你傾力進行反擊的大好時機了。對方本身就在萎縮,再加上你的猛烈進攻,其效果必是樂觀的。
還要說的一個是休息策略,這個也是十分講究,恰到好處地提出可為勝利奠定基礎(chǔ),這也是控制談判節(jié)奏的一個重要方面。
比如說,當難以說服對方時,不妨提個建議:″我們休息以后再談靜態(tài)混合器,怎么樣?″對方也會欣然同意的。 |