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維珍航空與Tui和Thomas Cook一起取消假期預(yù)訂

發(fā)布時(shí)間： 2021/1/7

　　在施加新的冠狀病毒鎖定限制之后，Virgin Holidays已成為取消假期的最新旅行公司。
　　它說(shuō)時(shí)間表將被取消，直到2月中旬，Tui，Jet2和Thomas Cook也會(huì)采取類(lèi)似的行動(dòng)。
　　兩家公司表示，在維珍航空所說(shuō)的“這些特殊情況”下，將與客戶聯(lián)系，以了解他們未來(lái)的旅行選擇。
　　

托馬斯·庫(kù)克（Thomas Cook）表示將致電客戶提供退款或重新預(yù)訂。
　　Tui說(shuō)，這是“根據(jù)國(guó)際旅行限制取消所有假期”。它補(bǔ)充說(shuō)，由于要從英格蘭，蘇格蘭和威爾士出發(fā)的客戶將被聯(lián)系以討論選擇方案。
　　該公司表示，由于客戶從2月中旬之前從英國(guó)機(jī)場(chǎng)出發(fā)，或者直到1月31日從蘇格蘭或威爾士機(jī)場(chǎng)出發(fā)，都無(wú)法這樣做。
　　Tui說(shuō)，將在“出發(fā)日期前與這些客戶聯(lián)系以討論他們的選擇”，其中包括“獎(jiǎng)勵(lì)”重新預(yù)訂，獲得信用證或全額退款。
　　Tui補(bǔ)充說(shuō)：“目前，海外客戶可以繼續(xù)按計(jì)劃享受假期，如果假期有任何變化，我們將直接更新。”
　　維珍航空在一份聲明中說(shuō)：“根據(jù)新的國(guó)家封鎖限制，我們已經(jīng)審查了即將到來(lái)的假期時(shí)間表，并將取消所有2021年2月14日（含）之前的假期。
　　“為簡(jiǎn)化選擇并為假期將不再進(jìn)行的客戶提供即時(shí)的安心，我們將自動(dòng)提供其旅行價(jià)值的電子憑證，可在2021年9月30日之前兌換，這些憑證可用于重新預(yù)訂一個(gè)假期，該假期將在2022年12月31日之前的任何時(shí)間出發(fā)。”
　　維珍補(bǔ)充說(shuō)，客戶“也可能要求退款”。
　　同時(shí)，Jet2表示將把“暫停航班和假期延長(zhǎng)至2021年2月11日（含）”。
　　一位發(fā)言人說(shuō)：“對(duì)于從2月12日開(kāi)始旅行的客戶，我們將在該時(shí)間附近提供另一種更新。”
　　湯瑪斯·庫(kù)克（Thomas Cook）在早前倒閉后，于9月成為在線旅游品牌。他說(shuō)：“繼宣布最新封鎖之后，我們呼吁客戶提供退款或?qū)⒓倨谕七t到以后。”
　　首席執(zhí)行官Alan French說(shuō)：“在節(jié)日期間，我們已經(jīng)看到客戶期待夏天，并開(kāi)始認(rèn)真預(yù)訂那些在陽(yáng)光下重要的夏季星期。
　　他說(shuō)：“我確信，在家里待了許多星期之后，隨著疫苗的推出，我們將看到今年夏天人們逃離海灘的需求更大。”
　　上個(gè)月，由于冠狀病毒新變種的迅速傳播，許多國(guó)家暫停了前往英國(guó)的航線。
　　然后取消了對(duì)歐盟的一攬子旅行禁令，但各國(guó)之間的規(guī)定各不相同。英中之間的航班中止仍然存在。
　　去年Tui在抱怨沒(méi)有及時(shí)退款后被競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)局調(diào)查。
　　英國(guó)最大的航空公司之一的英國(guó)航空假日公司（British Airways Holidays）表示，如果不再允許旅客旅行，它將提供退款。
　　該公司在一份聲明中說(shuō)：“在宣布新的國(guó)家封鎖限制后，我們正在與所有受影響的英國(guó)航空公司假日客戶聯(lián)系。
　　“將在2021年2月12日前離開(kāi)的客戶將獲得假期的退款。我們的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)監(jiān)視情況并相應(yīng)地更新我們的政策。”伊隆·馬斯克（Elon Musk）的商業(yè)指南

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