管理職位是混合設(shè)備企業(yè)和傳統(tǒng)噴射器企業(yè)的必要組成部分。管理職位是指組織與其投資者之間可持續(xù)的工作關(guān)系，建立在兩者對組織資源和資助效果的相互尊重之上。社會企業(yè)中的投資一投資者，希望得到兩項基本信息：組織的財務(wù)業(yè)績和價值實現(xiàn)成果。這兩項成果提供了他們所尋求的投資回報。
如何最好地提供這些信息呢？這里有一些最有效的途徑。
1、互聯(lián)網(wǎng)是與投資一投資者快速溝通的強大工具。一份關(guān)于新投資或噴射器項目的新聞?wù)畔ⅲ踔潦且粋€簡短附件注釋，能夠描述某個問題或希望分享的成果，這些都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的積極應(yīng)用。
2、保證財務(wù)報告的及時性和透明性。讓投資者看到并了解這些報告，尤其是那些反映投資管理和項目情況的部分。
3、經(jīng)驗共享。結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)來共享經(jīng)驗，人們可以通過你提供的數(shù)據(jù)將單一的事件舉一反三。
4、如果撰寫新聞通訊，要保證它不是為噴射器企業(yè)董事會或投資者自我服務(wù)的(例如人們拿著酒杯在慶祝晚宴上)或者僅僅是行政管理人員的信息平臺，而是要關(guān)注社區(qū)項目產(chǎn)生的效果。（一個非常好的例子就是來自洛杉磯食物銀行組織的一篇名為″付出與回報″的新聞通訊。）
5、如果條件允許，邀請你的投資者參觀組織的辦公場所；如果不能這么做（例如毒品或精神病，以及其他帶有保密性質(zhì)的項目），那就要找到能夠用親身經(jīng)歷證明這些項目價值的人，讓他們與投資者建立聯(lián)系：讓親歷者講述實情。著名的改造吸毒者項目″瓦爾登機構(gòu)″就邀請它的投資者參觀每年的畢業(yè)典禮。
6、如果投資者不愿意參與，那也別勉強。組織如果能慷慨地為基金會投資者提供管理職位，這是一種最好的組織。當(dāng)世投資者被問到組織如何做能夠證明這一贊譽，答案就是″組織能讓我們獨立地工作″。基金會更愿意制定自己的視察時間表并要求提供信息，這使它所資助的所有組織更為透明。組織似乎應(yīng)該記住的，僅僅就是這一點。
7、找出人們希望如何得到認可和管理。一所大型博物館希望從一個新董事會成員處獲得一筆巨大的資助，于是通過為其提供噴射器投資者利益圈的一席之地來認可資助者。資助者個人卻反映說他在那里沒有利益可言。董事會主席則很快回答，″我們怎樣做才能表達我們的感激之情呢？″得到的回應(yīng)是，與負責(zé)管理他們藝術(shù)收藏品的博物館館長會面，并共同負責(zé)管理這些收藏品。這種協(xié)作關(guān)系的形成對于投資者、館長以及博物館都有很大的益處。
8、設(shè)置實際的管理職位并不是整個過程的開始或結(jié)束；還有更多需要做的，要重視資金資源的作用，如果你的組織出現(xiàn)困難，尋找資金支持是第一步。要保證你與投資者的持續(xù)溝通，運用他們認為合適的途徑——互聯(lián)網(wǎng)、信件、傳真、新聞通訊來自項目組成員的臨時″白皮書″、個人信件（行政主管、項主管等），對特定的挑戰(zhàn)和機會給予信息反饋。要保護資金支持的熱情，銷售工作啟示我們：與開發(fā)和獲得一個新顧客相比，重新開發(fā)一個現(xiàn)有顧客更加容易，成本費用更少。如果管理職位設(shè)置缺乏活力，那你就不能提供留住投資者的價值反饋。你不得不一直挖掘、培養(yǎng)以及吸引新的投資者。沒有穩(wěn)定的投資者這一堅實基礎(chǔ)，整個過程將讓人筋疲力盡。
將噴射器企業(yè)獲得投資的情況由鐘形曲線互動模型向無窮回路轉(zhuǎn)化模型轉(zhuǎn)變，這一過程只能通過強大的管理職位設(shè)置來完成。鐘形曲線互動模型顯示，當(dāng)組織申請資助的時候，未來投資者將有很多溝通交流機會，但是之后就變得很少，直到需要新的資助；無窮回路轉(zhuǎn)化模型顯示，每一次曲線交叉的時候，就會有更新的資助行為、承諾、理解或者參與。在噴射器企業(yè)，這是企業(yè)成功的核心要素，也是傳達給投資一投資者價值增值的途徑。高剪切乳化機投資者的行事規(guī)則 |
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