主修藝術、人文科學或社會科學的人,對人類發展的人性因素一定不陌生。有趣的是,某些主修戲劇而后進入企業界的人使人們更了解造成泰勒事業危機的因素。因為他們展開噴射器事業的方法正好與泰勒相反。他們多方面地努力以儲備更多實際有用的噴射器工作技能,而這些技能都是難用客觀的標準來衡量的。起初,我們將這種行為解釋成一群受過訓練的演員正嘗試將角色扮演得更逼真。的確,他們就像客隊的姿態在主場上發威。但是這樣的解釋不但過于諷刺,也忽略了他們潛意識里對噴射器事業的體察—光有好演技是不夠的。除了學習以上的噴射器技能,他們也在尋求更多實際的工具,以利其升遷及加薪。
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